Termes et conditions

Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales de Vente entre ceux qui achètent sur notre site, ci-après dénommé le « CLIENT », et la société FISHEM DI ASUNI ALESSANDRO & C SNC , dont le siège social est situé Via della Repubblica, 23, Pedaso, Fermo (FM), Italie (IT), numéro de TVA : 02506420443 , dénommée le « VENDEUR ». Les Conditions régissent la relation entre nous et les consommateurs.

ART 1 MODALITÉS D'ACHAT

L'achat sur fishem.it est possible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Pour effectuer votre achat en ligne, vous devez suivre les procédures suivantes :

• choisissez l'article et sélectionnez la taille.

• Ajouter au panier.

• choisir : soit continuer mes achats soit confirmer mon panier.

• Sélectionnez le pays d'expédition.

• choisissez votre mode de paiement.

• Veuillez vérifier le récapitulatif détaillé avant la confirmation finale de votre commande.

Une fois le paiement effectué, un numéro de suivi sera attribué à votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

ART 2 TRAITEMENT DES COMMANDES

Une fois la commande reçue et l'évaluation de la fraude effectuée, le vendeur traitera la commande. Cette phase a une durée variable en fonction de la disponibilité immédiate du produit en stock.

Dans le cas où le produit ne serait pas immédiatement disponible, le vendeur s'engage à rechercher et authentifier ledit produit dans un délai ne dépassant pas 12 jours ouvrables à compter de la date de la commande, sauf circonstances imprévues graves (Communiquées par e-mail exclusivement à l'adresse info@fishem.it ).

Si le produit est immédiatement disponible en stock (et authentifié), le vendeur s'engage à expédier l'article commandé dans les 2 jours ouvrés à compter de la date de commande.

Dans le cas où le client passe une commande contenant un ou plusieurs produits à disponibilité immédiate ET un ou plusieurs produits à disponibilité non immédiate, les délais de traitement seront ceux spécifiés pour les produits non immédiatement disponibles en stock. Le client peut toutefois demander par courrier électronique que des expéditions séparées soient effectuées.

Dans le cas où le client exerce son droit de rétractation, le remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande sera effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise retournée et uniquement après le résultat positif de l'inspection de la marchandise.

ART. 3 - ARTICLES PERSONNALISÉS (CUSTOM)

Les articles personnalisés sont des personnalisations de modèles existants (authentiques) et sont fabriqués sur demande.

Le vendeur se réserve jusqu'à un maximum de 20 jours ouvrés à compter de la réception du client pour le traitement des commandes contenant des produits personnalisés (Custom).