Termes et conditions

Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales de Vente entre ceux qui achètent sur notre site ci-après dénommés « CLIENT » et la société FISHEM DI ASUNI ALESSANDRO &C SNC , dont le siège social est situé Via della Repubblica, 23, Pedaso, Fermo (FM), Italie. (IT), numéro de TVA : 02506420443 , appelé « VENDEUR ». Les conditions régissent la relation entre nous et les consommateurs.

ART 1 MODE D'ACHAT

L'achat fishem.it est possible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Pour effectuer votre achat en ligne, vous devez suivre les procédures suivantes :

• choisissez l'article et sélectionnez la taille.

• Ajouter au panier.

• choisir : continuer mes achats ou confirmer mon panier.

• sélectionnez le pays d'expédition.

• choisissez votre mode de paiement.

• consultez le récapitulatif détaillé avant la confirmation définitive de votre commande.

Une fois le paiement effectué, votre commande se verra attribuer un numéro de suivi. Par la suite, vous recevrez un email de confirmation de commande à l'adresse email que vous avez renseignée

ART 2 TRAITEMENT DES COMMANDES

Une fois la commande reçue et l’évaluation antifraude réalisée, le vendeur traitera la commande. Cette phase a une durée variable en fonction de la disponibilité immédiate du produit dans l'entrepôt.

Dans le cas où le produit ne serait pas immédiatement disponible, le vendeur s'engage à retrouver et authentifier ledit produit dans un délai qui n'excède pas 12 jours ouvrés à compter de la commande, sauf cas fortuit grave (Communiqué par email exclusivement via l' info adresse @fishem.it ).

Si le produit est immédiatement disponible en stock (et authentifié), le vendeur s'engage à expédier l'article commandé dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la date de commande.

Si le client passe une commande contenant un ou plusieurs produits à disponibilité immédiate ET un ou plusieurs produits à disponibilité non immédiate, les délais de traitement seront ceux précisés pour les produits non immédiatement disponibles en stock. Toutefois, le client peut demander l'exécution d'expéditions séparées par courrier électronique.

Si le client demande un remboursement, celui-ci sera effectué dans un délai de 14 jours à compter du jour de la confirmation par le client qu'il souhaite se prévaloir du droit de rétractation.

ART. 3 - ARTICLES PERSONNALISÉS (PERSONNALISÉ)

Les articles personnalisés (Custom) sont des personnalisations de modèles existants (authentiques) et sont réalisés sur demande.

Le vendeur se réserve jusqu'à 20 jours ouvrés maximum à compter de la réception du client pour traiter les commandes contenant des produits personnalisés (Custom).