Fishem propose une sélection exclusive de baskets et de vêtements souvent sortis en quantités limitées et qui ne sont plus disponibles chez les revendeurs officiels (sauf exceptions pour certains modèles et coloris). Notre service consiste à commander ces articles auprès de particuliers ou d'autres revendeurs, en procédant à une authentification minutieuse avant la vente. De plus, nous offrons la possibilité de retours et d'échanges si nécessaire.

Tous les articles du site ne sont pas immédiatement disponibles : toutes les tailles de produits sans la mention "EXPRESS 48H" à côté du prix nécessitent un délai de traitement plus long, car ils doivent au préalable être commandés et authentifiés . Les produits marqués "EXPRESS 48H" ont déjà été authentifiés et sont prêts à être expédiés immédiatement .

Pour trouver le produit que vous recherchez sur notre site, plusieurs options s'offrent à vous.

Tout d'abord, depuis la page d'accueil vous pouvez naviguer en cliquant sur les macro catégories « Baskets » et « Vêtements » , selon ce que vous recherchez. De là, vous serez dirigé vers les pages principales respectives, où la navigation est plus intuitive et vous pourrez explorer toutes les collections disponibles.

Alternativement, vous pouvez utiliser le menu de navigation en haut à gauche (les trois lignes horizontales) . Cela vous permettra de fouiller dans les différentes catégories jusqu’à trouver celle qui contient le produit qui vous intéresse.

Si toutefois vous savez déjà exactement ce que vous recherchez, vous pouvez utiliser la fonction de recherche directe en cliquant sur l' icône en forme de loupe en haut à droite , à côté de votre panier. Ici, vous pouvez saisir des mots-clés qui vous aideront à filtrer les résultats. Quelques exemples de mots-clés pourraient être le modèle (par exemple, Jordan 1, Nike Dunk) ou le type de vêtement (t-shirt, sweat-shirt) et même la couleur .

Si vous ne trouvez pas le modèle que vous recherchez , n'hésitez pas à nous contacter sur Instagram ou via le formulaire de contact pour signaler le problème.

Pour commander le produit souhaité, vous devez d'abord accéder à la page correspondante. À partir de là, sélectionnez la taille souhaitée (si nécessaire) et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » .

Après avoir cliqué, une popup apparaîtra confirmant l'ajout du produit au panier. Vous pouvez consulter votre panier en cliquant sur l' icône du panier en haut à droite . Dans le panier vous aurez la possibilité de modifier les quantités des produits ou de les supprimer, si nécessaire. Sinon, vous pouvez passer à la page de paiement en cliquant sur le bouton approprié.

Sur la page de paiement, vous trouverez un récapitulatif des produits que vous avez ajoutés au panier, avec les quantités et les prix associés. Vous devrez saisir toutes les informations demandées , telles que votre email , votre numéro de portable (facultatif et utilisé exclusivement pour la livraison) et votre adresse de livraison . Une fois les données saisies, les frais d'expédition seront calculés (gratuits pour les commandes supérieures à 100 € en Italie) et vous pourrez choisir le mode de paiement .

Les modes de paiement disponibles sont : Carte bancaire , PayPal , Klarna (avec paiement postpayé ou en 3 fois) et paiement à la livraison (disponible pour des montants inférieurs à 400 € et avec un coût supplémentaire de 10 € à payer au coursier).

Après avoir saisi toutes les données, finalisez votre commande en cliquant sur le bouton approprié en fin de page et attendez l'e-mail de confirmation .